1. Notre vision du numérique
Chez Minairva, nous considérons le numérique comme un levier d’inclusion, de montée en compétences et de performance. Notre engagement : proposer des formations accessibles, sécurisées, responsables et adaptées à tous les publics.
2. Accessibilité et inclusion
Minairva s’engage à :
- Fournir des contenus pédagogiques clairs, structurés et compatibles avec les outils d’accessibilité (lecteurs d’écran, zoom, contrastes…).
- Adapter les modalités en cas de besoins spécifiques : handicap, difficultés d’accès aux outils, contraintes professionnelles ou personnelles.
- Proposer une assistance technique en cas de difficultés d’utilisation des plateformes.
Engagement des apprenants : Signaler en amont toute situation nécessitant des adaptations pour garantir une expérience optimale.
3. Utilisation responsable des outils numériques
Minairva met à disposition :
- Des plateformes d’apprentissage stables et sécurisées.
- Des documents et supports mis à jour régulièrement.
- Des outils collaboratifs facilitant l’échange (visioconférence, espace en ligne, messagerie dédiée…).
Les apprenants et clients s’engagent à :
- Utiliser les outils fournis uniquement dans le cadre de la formation.
- Respecter les règles d’usage des plateformes : courtoisie, confidentialité, respect des autres utilisateurs.
- Ne pas diffuser de contenus illicites, violents, discriminatoires ou portant atteinte à autrui.
4. Protection des données personnelles
Conformément au RGPD, Minairva garantit :
- Une collecte minimale et nécessaire des données.
- Une utilisation strictement limitée au cadre de l’inscription et du suivi pédagogique.
- Un accès sécurisé aux informations.
- L’absence de revente ou transfert des données à des tiers non autorisés.
Les apprenants et clients peuvent :
- Demander la consultation, la modification ou la suppression de leurs données.
- Solliciter le délégué à la protection des données via une adresse dédiée.
5. Sécurité numérique
Minairva met en place :
- Des mots de passe complexes pour ses plateformes.
- Une sauvegarde régulière des données.
- Un chiffrement des échanges sensibles.
- Une veille technologique pour maintenir un haut niveau de sécurité.
Les utilisateurs s’engagent à :
- Ne pas partager leurs identifiants.
- Utiliser un matériel sécurisé (antivirus, mises à jour, réseau fiable).
- Signaler immédiatement tout comportement suspect ou tentative de piratage.
6. Respect de la propriété intellectuelle
Les supports de formation sont la propriété exclusive de Minairva ou de leurs auteurs. Leur diffusion, reproduction ou commercialisation est strictement interdite sans accord préalable.
Les apprenants bénéficient d’un droit d’usage, pour leur formation uniquement.
7. Bonnes pratiques de communication numérique
Dans nos outils collaboratifs, nous favorisons :
- La courtoisie et le respect.
- L’écoute active en visioconférence (micro coupé hors prise de parole, caméras recommandées).
- Des échanges professionnels et bienveillants.
- Des temps de réponse raisonnables (24 à 48h en général).
8. Écoresponsabilité numérique
Minairva promeut des pratiques numériques responsables :
- Optimisation des ressources numériques (limitation des pièces jointes lourdes, tri des mails…).
- Sensibilisation à l’impact environnemental du numérique dans certaines formations.
- Favorisation des outils à faible empreinte numérique lorsque possible.
9. Engagement des parties
En accédant aux services numériques de Minairva, les apprenants et clients reconnaissent avoir pris connaissance de cette charte et s’engagent à la respecter.
Minairva s’engage, en retour, à garantir :
- Un environnement numérique sûr,
- Des apprentissages de qualité,
- Un accompagnement technique et pédagogique humain et réactif.
10. Mise à jour de la charte
Cette charte peut évoluer afin d’intégrer :
- Les nouvelles obligations réglementaires,
- Les avancées technologiques,
- Les retours des apprenants et clients.
La dernière version sera toujours disponible sur nos supports officiels.